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 El uso de la Tecnología (NTI’s) por las microempresas y las
pequeñas y medianas
empresas (PYMES) es ineludible. La creciente “Brecha Digital” se debe en parte
a la ausencia o el no uso de las nuevas tecnologías por las MIPYMES, Esto es
completamente justificado dado a los costos por equipos necesarios y los
conocimientos de los RRHH. Es imposible considerar que una microempresa o una
PYME tenga a su disposición los medios (RRHH y/o capital) para poder competir
al nivel de las grades empresas multinacionales.
Por lo tanto, el primer concepto básico es el entendimiento que las MIPYMES
necesitan imperiosamente insertarse en las nuevas tecnologías
al menor costo posible.
El segundo concepto es que: “No es necesario obtener o dominar los equipos más
sofisticados, la practica aplicación de los recursos tecnológicos pueden ser
simple y manejables desde el punto de vista monetario y en lo referente a la
capacitación de los recursos humanos.
Lo necesario
Computadora Penthium II
UPS
Programa Microsoft Office 98
Programa contable (DAC Easy, QuickBooks, etc,)
Impresora
Modem de 115k bps (Dial Up)
Acceso al Internet (Dirección Electrónica (E-Mail). No estamos refiriéndonos a
Hotmail.com, Yahoo, etc.
El total de esta inversión es de aproximadamente US$1,500, en muchas ocasiones
estos equipos pueden ser adquiridos de segunda mano o reconstruidos a un menor
costo. El gasto fijo de mantenimiento y conectividad es sumamente bajo en
relación con el significativo incremento en la productividad, organización
operacional y contable y la indiscutible mejora en la competitividad.
Pudiésemos estimar a groso modo que en la mayoría de los países el costo
mensual de mantenimiento no excede los US$100 por maquina.
Con este simple esquema las microempresas y las PYME’s pueden comenzar la
inserción y entrar en un proceso de crecimiento y desarrollo. Según la empresa
crece y su personal se capacita aumentara por defecto su competitividad,
calidad y servicio al cliente, al menos a nivel de los mercados nacionales que
son los primeros a conquistar.
La presencia virtual (Página o Sitio Web)
 Distinguimos
la necesidad de que las MIPYMES se enfoquen en los mercados globales. Para
esto la presencia
“Virtual Dinámica”
es necesaria. En esta segunda etapa no es necesario el Registrar un Dominio (.com
.org. .net, etc). Los costos de diseño, estructura, mantenimiento serian muy
altos. Un Sitio Web
“estático”
puede costar aproximadamente US$2,000 - US$5,000. Esto es excluyente del
mantenimiento y los gastos fijos tales como ingenieros de sistema, Webmaster,
etc.
Los Sitios Web
“Dinámicos”
son aun mucho más costosos dado a que son actualizados al menos una vez por
semana e incluyen una dinámica de mercadeo continua.
El RETO: Ofrecer información de negocios al sector empresarial
http://www.pymesdominicanas.com
Un joven
emprendimiento que busca dar repuesta a la necesidad de los empresarios,
ofrecer nuevos mercados para sus productos.
 Las
empresas que quieren hacer negocios amparadas en los nuevos acuerdos
comerciales disponen de un recurso que de una manera rápida y en una relación
costo-efectividad sumamente baja le ofrece la respuesta a sus necesidades, no
solo para promocionar su producto, sino para llegar de manera directa a nuevos
clientes potenciales y dejar que los clientes interesados lleguen a ellos.
Los canales
de “Inteligencia Comercial” son
iniciativas que vienen implementándose hace ya cierto tiempo. Hay iniciativas
de los más variados orígenes, como es el caso de iniciativas privadas
financiadas con capital de grandes multinacionales. También se da el caso de
iniciativas como las del Ministerio de Comercio Exterior de Costa Rica a través
de la Oficina de Promoción del Comercio Exterior, PROCOMER.
Una opción
para el pequeño y mediano empresario dominicano lo constituye el Web Site
PymesDominicanas.Com donde convergen las inquietudes de los nacionales en
territorio dominicano, así como la de miles de dominicanos ausentes que buscan
la manera de mantenerse informados y encontrar respuestas a sus problemas de
abastecimiento de productos dominicanos.
Pero la iniciativa no ha tenido fronteras.
Ha conquistado la atención de emprendedores de otras nacionalidades que se han
convertido en usuarios habituales de los servicios. Con más de 42,000 mil
empresarios afiliados como miembros a través de la suscripción a su
Boletín electrónico Pymes esta opción
se ha convertido en una herramienta de valiosa utilidad para el sector
empresarial. PymesDominicanas.Com no tiene fronteras y llega a más de 35
países.
 En
el marco de los acuerdos internacionales de libre comercio suscritos por
Republica Dominicana con los países de Centroamérica y el Caribe estos se han
constituido en los usuarios de mayor importancia después de los dominicanos.
Pero la pólvora se ha regado más allá. Es frecuente encontrar oportunidades de
negocios de países como China, España y Alemania por solo citar algunos.
Al momento se
han firmado acuerdos comerciales de intercambio y de reproducción de contenidos
con Colombia, Argentina, Perú. Incluso se ha implementado un servicio de
educación On-Line con la Universidad de Georgetown, de EE.UU. y Tres de
Febrero, de Argentina.
Y es que las
pequeñas y medianas empresas de la Republica Dominicana ya saben de los
beneficios de estar en línea, y de usar el mejor canal de
“Inteligencia Comercial de las PYMES”,
PymesDominicanas.Com
Existen otros portales que ofrecen muchos beneficios e información necesaria.
Ahora bien, es muy importante que dicho portal posea una proyección global, no
fronterizaza.
Debemos recordar que
“una larga jornada empieza con un primer paso”.
Es un proceso evolutivo y escalonado. También, es de suma importancia en el
caso de las MIPYMES “que la Tecnología no domine a la empresa, que la empresa
domine la tecnología”.
Empecemos con los más básicos y simples recursos tecnológicos. Usemos los
recursos virtuales ya existentes que ofrecen las herramientas necesarias a
bajos costos para poder lograr la integración a los mercados mejorando así no
solo nuestros ingresos sino nuestros conocimientos.
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Septiembre 17, 2002
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