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El Lenguaje Corporal: Uso y Abuso

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“La imagen que presenta a los demás, ya sea por su apariencia física, por su ropa o por el estilo de su peinado, o incluso por el lenguaje corporal que utiliza, tiene mucho que ver con nuestra percepción de Ud. como persona asertiva”  
S. Bishop

Gerencia en Acción
Por Chichí Páez

 

Un indicio  de la antigüedad del lenguaje corporal y de su supremacía frente al lenguaje hablado surgió de las observaciones  de una pareja, marido y mujer, investigadores de la Universidad de Nevada, R. Allen y B. T. Gardner.  Teniendo en cuenta los fracasos de los psicólogos en sus intentos de enseñar a hablar a los monos antropoides, los Gardner decidieron probar los gestos. El lenguaje corporal es parte natural de la conducta animal, se dijeron, y los monos están lo bastante familiarizados con el lenguaje corporal para aprender  a emplear los gestos para la comunicación, especialmente en el caso de los simios o monos antropoides, porque son imitativos, curiosos y manualmente diestros.  Sin embargo, algunos naturalistas blasés advierten que el lenguaje corporal entre los animales no es cosa nueva. Los pájaros anuncian una favorable disposición sexual con elaboración de danzas de galanteo, las abejas señalan la dirección de un abastecimiento de miel con complicados vuelos y los perros se manifiestan a través de innumerables señales, desde echarse a rodar por el suelo y hacerse el muerto, hasta sentarse y pedir comida. Es lógico que el lenguaje de señales de los sordos tuviera éxito, después de que el lenguaje hablado fracasara. La pérdida del sentido auditivo y la exclusión del sentido auditivo y del mundo del sonido hace  al parecer al individuo más sensible al mundo de los gestos y los movimientos. Si es así, una persona sorda tendrá una más penetrante comprensión del lenguaje corporal.

De acuerdo con los especialistas afirman que los procesos comunicacionales personales están representados por los siguientes componentes: el 55% de las comunicaciones personales se hacen por medio del lenguaje del cuerpo; el tono de voz representa el 38% y solamente el 7% restante está constituido por las palabras. Esto quiere decir a nivel del cuerpo las personas actúan en función de representaciones, a tal punto que algunas cuando se hallan mal representadas o en forma incompleta, es decir, representadas de modo tal que ello provoque molestia o dolor a la persona. En efecto cada parte del cuerpo posee una representación, y el conjunto de estas representaciones constituye el esquema corporal. Una persona que pierde rápidamente mucho peso continúa durante un tiempo comportándose como antes de su adelgazamiento porque su cuerpo ha cambiado a mayor velocidad que la imagen del mismo en el esquema corporal.

La comprensión del lenguaje corporal ha adquirido su máxima importancia en el campo de la psiquiatría. Los especialistas en esta área del conocimiento  han hecho ver lo importante que es para los terapeutas emplear conscientemente el lenguaje corporal, así como otros han llevado la comprensión del lenguaje corporal al área de la auto confrontación. Los gestaltlistas, la cual es la terapéutica psiquiatra que emplea el lenguaje corporal como uno de sus instrumentos básicos, afirman que en su técnica. “tratan de captar lo evidente, la superficie de las situaciones en donde se encuentran”.

Por su parte los políticos han aprendido cuán importante  es el lenguaje corporal y lo emplean para enfatizar y dramatizar sus discursos y también para dar de sí la imagen de una personalidad más aceptable. El presidente estadounidense Franklin D. Roosevelt tenía un control de su personalidad; a pesar del hecho de que dicho presidente era un lisiado, nunca permitió que su cuerpo apareciera en una posición de lisiado. Pues, bien conocía el impacto en el lenguaje corporal para trasmitir una imagen de sí mismo controlada y segura. Algunas personas no consiguen dominar la gramática del lenguaje corporal por más que se esfuercen.

Si esto es cierto, es que hay un vínculo rígido entre palabras y movimientos. Cuando un orador señala en cierta dirección, debería hacer una afirmación que le corresponda. Justamente porque hay vinculaciones adecuadas es comprensible que hay personas que fuerzan esas vinculaciones y las empleen de modo incoherente. Algunos hacen lo mismo con las palabras. Tartamudean, farfullan, gradúan la voz demasiado alto o demasiado bajo y le quitan así toda la fuerza a lo que dicen. Es igualmente fácil tartamudear o farfullar kinésicamente y emplear gestos equivocados para palabras equivocadas. A medida que los hechos del lenguaje corporal son estudiados y analizados y este lenguaje se convierte gradualmente en una ciencia, pasa a ser un instrumento en el estudio de otras ciencias.

Existen muchos métodos con que las personas defienden sus zonas personales y uno de ellos es el enmascaramiento. El rostro que ofrecen al mundo exterior es raramente el verdadero rostro personal. Se considera una conducta excepcional, así extraña, mostrar lo que realmente se siente en las expresiones faciales o en los actos. Se recurre por el contrario, a una cuidadosa disciplina en cuanto a la expresión de los rostros y de los cuerpos. Una de las pruebas más evidentes de dicha disciplina es la manera con que las personas cuidan su apariencia personal, las ropas que eligen y los peinados que adoptan. Todo ello lleva un mensaje corporal a los amigos y relaciones.  Dentro de este proceso del lenguaje corporal tiene mucha relevancia el saber escuchar -¡no oír!-, en los procesos de comunicación y por supuesto mantener un buen contacto visual. Se debe aprender a mirar a los ojos a la otra persona mientras escucha. Sin embargo, es importante la manera  como la persona mira. Los ojos dan clave de los pensamientos de las personas.

Junio 17, 2001

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