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 Toda empresa por pequeña o grande que sea necesita ineludiblemente y
de manera constante evaluar los factores de riesgo de sus operaciones y/o
negociaciones. Esta necesidad se hace más imprescindible en tiempos de
crisis o fragilidad.
Los ejecutivos y empresarios toman diariamente numerosas decisiones
que pueden beneficiar o afectar la empresa y sus operaciones a corto, mediano o
largo plazo. El por ciento de error debe ser minimizado usando un modelo
efectivo de medición de riesgos.
 Para
lograr la reducción de fallas por decisiones erróneas se pueden utilizar una
serie de elementos, técnicas y programas (Software) que en conjunto, usados
correcta y coordinadamente reflejan una pantalla clara de la situación y
permiten abordar la oportunidad y/o problemática con el menor nivel porcentual
de riesgo.
Algunos elementos:
 Experiencias
previas:
Siendo la experiencia la única realidad, esta aplicada a la
situación actual y utilizando otros recursos es una de las más valiosas formas
de “medición de riesgos”;
Comunicación
Interna:
Utilizando como referencia de facto las experiencias
previas y empleando los canales internos de comunicación como diferentes
reportes individualizados de las diferentes áreas de las operaciones comienza
el proceso de medición de riesgos;
Comunicación
externa:
La “data”, no la información, proveniente de fuentes
externas referente a los intereses de la empresa y el entorno se incorporan a
los dos elementos mencionados (Experiencias previas y Comunicación Interna).
La imagen se va esclareciendo un poco más desde el punto de vista
“comparativo”. A este nivel del juego ya podemos poseer una visión preliminar
de lo que puede suceder dependiendo de la decisión que tomemos. En casos de
toma de decisión de “carácter apremiante” se puede, en la mayoría de los casos,
tomar una medida que el factor riesgo sea del 35 al 40% máximo;
La
integración del proceso:
Mediante programas especializados (Software)
que pueden integrar y analizar la data bajo el sistema de “If and Then
Calculations” como es el caso de Symphony Technologies, entre otros, se puede
llegar a minimizar el factor riesgo a un por ciento que no exceda el 20%.
También se puede lograr las mediciones intangibles con altos grados de
confiabilidad.
 Hemos
mencionado brevemente 4 elementos: experiencia, comunicación interna,
comunicación externa e integración del proceso. Ahora bien, con los tres
primeros bien utilizados las PYMES (pequeñas y medianas empresas) pueden tener
excelentes resultados calculando los niveles de riesgo desde un modelo
porcentual de manera manual. Si es factible recomendamos utilizar la
tecnología accesible.
En tiempos de crisis y constantes cambios la medición de riesgos
previo a la toma de decisiones es un proceso “continuo” e indispensable. En la
misma medida en que el proceso sea científicamente implementado los riesgos
porcentuales serán minimizados y los análisis porcentuales más confiables.
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Abril 14, 2003
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