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 La
logística es una de las herramientas más importantes en la elaboración de
mejoras competitivas y sostenibles fundamentadas en la construcción de valor
agregado para el cliente.
Logística,
en concepto y ejecución, es lograr que el producto o servicio llegue al sitio
preciso en tiempo real y en perfectas condiciones. Al igual, la logística bien
implementada reduce desperdicios, costos y duplicación de los esfuerzos, o sea,
la duplicidad de funciones, obviamente mejorando considerablemente el “Servicio
al Cliente”, los costos operativos y reduciendo significativamente los errores
que pudiesen ser fatales para la empresa.
¿Que es
Logística Operacional?
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La
definición según el “Council of Logistics Management” es:
“El proceso eficiente y efectivo de planear, implantar y controlar el
flujo y almacenamiento de bienes servicios e información desde un punto de
origen, hasta su punto de consumo con el propósito de conformarse a las
necesidades del cliente”.
Recordemos
que la logística se fundamenta, como hemos mencionado en artículos previos, en
el área de operaciones militares. Por lo tanto, el estudio de la logística
militar es importante para poder entender e implementar en su empresa las bases
para su estrategia.
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La logística es
un proceso cambiante
La
implementación de un equipo que trabaje con la Logística Empresarial es
fundamental para toda empresa por pequeña o grande que sea.
 La
Logística Empresarial es un proceso que requiere continuidad y seguimiento dado
a las variables que se presentan debido a las cambiantes circunstancias,
especialmente en un mundo en un vertiginoso proceso de globalización y
liberación de los mercados. Es un método de “If
and Then Calculations” el cual continua
permanentemente en el proceso del desarrollo de la empresa.
La evolución
de los mercados globales combinadas con las aceleradas innovaciones en las NTIC’s
(Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación) y, tomando en cuenta la
creciente “Aldea Global”, se hace imprescindible el uso de la “Logística
Empresarial”.
 Una
buena panificación e implementación de un sistema de “Logística Empresarial”
usando en sistema de “Check and Balance” (Chequeo y Balance) asegura la “buena
toma de decisiones”, la prosperidad, competitividad, éxito y, lo más
importante, la “Satisfacción del Cliente”.
Elabore un
“Plan de Logística Empresarial” y cúmplalo al pie de la letra, les aseguro que
obtendrá excelentes resultados.
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Marzo 14, 2004
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